Allgemeine Geschäftsbedingungen - Webshop

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Pegasus World in Vertretung Mark Cloos. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir kein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab, sondern diese dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Verbraucher oder Unternehmer. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons geben Sie ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner können Sie Ihr Angebot auch per E-Mail oder per Online-Kontaktformular uns gegenüber abgeben. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Pegasus World in Vertretung Mark Cloos kann das Angebot innerhalb von 5 Arbeitstagen annehmen,

indem wir Ihnen eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung maßgeblich ist, oder

indem wir Ihnen die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei Ihnen maßgeblich ist, oder

indem wir Sie nach Abgabe Ihrer Bestellung zur Zahlung auffordern.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Verbraucher oder Unternehmer zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Arbeitstages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nehmen wir das Angebot des Verbrauchers oder Unternehmers innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Verbraucher oder Unternehmer nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal & PayPal Dienste

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang. PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Kreditkarte

Als Zahlungsmittel anerkannt.Hierzu gelten immer die AGBS der Herausgebenden Bank.Währungsumrechnung- und Zusätzliche Keditkartenkosten hat der Kunde zu tragen.

Rechnung

Der Rechnungsbetrag ist 30 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

8. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Gewährleistung und Garantien

9.1 Mängelhaftungsrecht

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Beschränkungen gegenüber Unternehmern Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.

Regelungen gegenüber Kaufleuten Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

9.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt.

9.3 Retouren Regelungen

Wir bieten natürlich eine Retouren Möglichkeit für alle unserer Produkte an.

Aber wir möchten unseren Shop so ökologisch und nachhaltig wie möglich halten.

Darum haben wir uns dazu entschlossen, dass wir jede Retoure genau prüfen.

Auch die Bestellungen bei uns werden auf sogenannte Massenbestellungen geprüft.

Wir behalten uns das Recht vor von einer Bestellung Abstand zu nehmen oder abzulehnen wenn ersichtlich ist, dass ein Artikel in mehreren Größen bestellt wird. In dem Fall gehen wir davon aus dass nur ein Artikel tatsächlich gekauft wird und die anderen Artikel retourniert werden.

Eine Rücksendung hat innerhalb von 14 Tagen stattzufinden,die Retourenlable die sie von uns bekommen sind innerhalb einer Frist von 9 Werktagen zu benutzen.

Retouren gehen immer zu lasten des Käufers (außerhalb EU), nur in Ausnahmen verzichten wir auf CP

Bei Mängel an den Produkten die nachweislich beim Versand oder auf Produktionsfehler zurückzuführen sind tauschen wir natürlich in den gesetzlichen Fristen aus. Ein Recht auf Barauszahlung besteht nicht.

Artikel der Kategorien Unterwäsche und Lovtoys werden nur original verpackt und unbenutzt zurückgenommen.

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

Informationen zur Lieferung

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per Paket mit Sendungsverfolgungsnummer. Die Versandkosten betragen 7,50 €.

Die Lieferung in die europäische Union (Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d’Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil)) erfolgt per Paket mit Sendungsverfolgungsnummer. Die Versandkosten betragen 7,50 €.

Die Lieferung weltweit erfolgt per Paket mit Sendungsverfolgungsnummer. Die Versandkosten betragen 7,50 €.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind, soweit nicht anders angegeben, im Schnitt 9-14 Tage. Bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Artikel richtet sich die Lieferzeit der gesamten Bestellung immer nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Bitte beachte, dass die Lieferzeit immer ab dem Datum zur rechnen ist wo Ihre Bestellung auf den Status "versendet" gestellt ist und Sie die Versandbestätigung mit Trackingcode per E-Mail bekommen haben.

Rückgabe- & Erstattungsbedingungen

Rückgaberecht von PEGASUS WORLD

Falls du mit deinem Kauf nicht zu 100 % zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum, für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden. Bitte kontaktiere uns unter info@pegasus-world.store, um das Rücksendelabel zu erhalten.

Rückgaberichtlinien

Alle Artikel müssen in ihrem originalen Verkaufszustand zurückgegeben werden.
Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein und müssen mit allen Originaletiketten versehen sein.
Alle Artikel einer Rücksendung müssen in einem einzigen Paket zurückgesendet werden.
Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel, sowie Hygieneartikel, Unterwäsche und Artikel der Kategorie Lovetoys können nicht zurückgegeben werden.

Rückgabe beschädigter oder falscher Artikel

Falls du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten hast, gehe bitte wie folgt vor:

Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail unter info@pegasus-world.store.
Sende uns ein Foto des beschädigten oder falschen Artikels sowie eine Beschreibung des Mangels und die Bestellnummer.

Sobald wir deine E-Mail erhalten und den Schaden geprüft haben, werden wir uns mit dir in Verbindung setzen, um die beste Lösung zu finden. Bitte beachte, dass alle beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden müssen.

Rücksendung bei falscher Größe oder Farbwechsel

Falls die Größe nicht passt oder du eine andere Farbe möchtest, kannst du den Artikel zurücksenden.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail. Du wirst über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung informiert.

Falls deine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte oder PayPal) innerhalb weniger Werktage. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht in der Rückerstattung enthalten.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Falls du deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast, überprüfe bitte zunächst dein Bankkonto erneut. Falls die Rückerstattung nicht gebucht wurde:

Kontaktiere dein Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktiere deine Bank, da es oft eine Bearbeitungszeit gibt, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.
Falls du alle Schritte durchgeführt hast und deine Rückerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@pegasus-world.store.

Rücksendekosten

Die tatsächlichen Versandkosten für die Rücksendung bei einmaligen Tausch oder Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.

Rücksendeformular

Um das Rücksendeformular zu erhalten, sende bitte eine E-Mail an info@pegasus-world.store

Teilnahmebedingungen für das Gewinnspiel

Veranstalter

Das Gewinnspiel wird von Pegasus World (im Folgenden „Veranstalter“) durchgeführt.

Teilnahmeberechtigung

Die Teilnahme am Gewinnspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren möglich. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel bestätigt der Teilnehmer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.

Teilnahmezeitraum

Das Gewinnspiel beginnt am [Startdatum] und endet am [Enddatum] um [Uhrzeit].

Teilnahme

Um am Gewinnspiel teilzunehmen, müssen die Teilnehmer. den Beitrag liken, kommentieren und dem Account folgen und eine Bestellung mit dem Rabatt Code ausgeführt haben.

Gewinn

Der Gewinn besteht aus [Beschreibung des Gewinns]. Der Gewinn kann nicht in bar ausgezahlt oder umgetauscht werden.

Ermittlung der Gewinner

Die Gewinner werden nach dem Ende des Teilnahmezeitraums per [z.B. Zufallsziehung] ermittelt und anschließend über [z.B. Direktnachricht, E-Mail] benachrichtigt.

Rechtsweg

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Datenschutz

Die im Rahmen des Gewinnspiels erhobenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Änderungen der Teilnahmebedingungen

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern oder das Gewinnspiel abzubrechen, falls unvorhergesehene Umstände eintreten.

Sonstiges

Mit der Teilnahme am Gewinnspiel akzeptiert der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen.

AGB